Quién está detrás de la tienda
JS Importaciones es el nombre comercial con el que vende Joaquin Emanuel Leites Ruiz Diaz, titular del emprendimiento. Sitio web: https://jsimportacionesuy.com. Correo de atención al consumidor y privacidad: ventas@jsimportacionesuy.com.
Podés escribir a ventas@jsimportacionesuy.com o utilizar el formulario de contacto.
Productos, precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos uruguayos e incluyen los impuestos aplicables. El costo de entrega y cualquier otro cargo se muestran por separado antes de confirmar la compra. El total que revisás en ese momento es el importe de tu pedido.
Elegí la variante, el talle, el color y la cantidad indicados en la ficha. Las ofertas muestran el precio anterior y el precio vigente; sus condiciones y disponibilidad se informan en la tienda. Las diferencias de visualización de una pantalla no eliminan tus derechos si el producto recibido no corresponde a lo ofrecido.
Si detectamos un problema de disponibilidad o un error en el pedido, te contactaremos para resolverlo conforme a tus derechos. No se sustituye un producto ni se aumenta el importe sin tu aceptación.
Cómo se confirma una compra
Antes de finalizar podés revisar y corregir los productos, tus datos, la dirección, la entrega y el medio de pago. La compra requiere una acción expresa de confirmación: navegar por el sitio o dejar productos en la bolsa no equivale a comprar.
Conservá el número de pedido y su confirmación. El estado del pago y de la preparación se consulta desde el acceso al pedido; una reserva o un pago pendiente no significan que la operación esté pagada.
Si elegís un pago que requiere verificación, seguí las instrucciones y el plazo informado para ese pedido. Las cuotas, intereses y condiciones del proveedor de pago se informan antes de autorizarlo.
Entrega, cambios y garantías
Las modalidades, costos y condiciones están en Envíos y devoluciones. Los cambios comerciales son adicionales a los derechos legales por incumplimientos o defectos.
Los productos cuentan con las garantías que establece la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor. Si un producto llega con un defecto o no corresponde a lo ofrecido, escribinos con el número de pedido y una descripción del problema para coordinar la solución.
Tu derecho a arrepentirte
En las compras a distancia alcanzadas por la normativa uruguaya podés ejercer el derecho de retracto dentro de cinco días hábiles desde la contratación o la recepción del producto, a tu elección. Conocé el procedimiento, las condiciones de devolución y las excepciones en Derecho de retracto.
Atención y solución de problemas
Si hay un error, una entrega pendiente o un producto que no coincide con lo comprado, podés escribir a ventas@jsimportacionesuy.com o utilizar el formulario de contacto. Indicá el número de pedido y explicá qué ocurrió. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas.
Podés recurrir a la Unidad Defensa del Consumidor. Ninguna cláusula de esta página limita los derechos que reconoce la Ley 17.250 ni obliga a renunciar a las vías de reclamo disponibles.
Privacidad y vigencia
El uso de datos se explica en Privacidad y el almacenamiento en tu navegador en Cookies. La suscripción a novedades es opcional y separada de la compra.
La fecha de revisión figura al inicio. Las actualizaciones se aplican hacia adelante y no modifican retroactivamente las condiciones de un pedido ya confirmado. Podés guardar o imprimir esta página desde tu navegador.